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WebGL 常见问题解决方法

在 Motiff 妙多中查看或编辑设计文件时，需要确保浏览器的 WebGL 已安装并开启。如果出现因为 WebGL 未开启而导致的编辑器卡顿或文件无法打开问题，你可以按照以下步骤检查和设置：

第一步：检查浏览器设置中「使用硬件加速模式」已开启

  1. 1.打开 Chrome 浏览器，前往设置页面 chrome://settings/。
  2. 2.展开「高级」设置后，在「系统」中查看「使用硬件加速模式（如果可用）」选项是否开启。若该选项未开启，需要手动开启并重启浏览器。 '系统设置.png'

第二步：检查浏览器 Canvas 是否启用了硬件加速

  1. 1.在 Chrome 浏览器中，前往「GPU 详情页」chrome://gpu 。
  2. 2.检查 Graphics Feature Status 下的 Canvas 状态是否为 Hardware accelerated。
    1. a.当显示为 Hardware accelerated 表示当前画布已支持硬件加速。此时可以再次尝试打开 Motiff 妙多文件并检查在画布中操作是否会出现异常卡顿。 '检测硬件加速.jpg'
    2. b.如果显示为 Software only, hardware acceleration unavailable 时，则表示当前画布仍不支持硬件加速。可能的原因是你的设备显卡或显卡驱动处于 Chromium 的硬件渲染黑名单中，可尝试通过升级显卡驱动解决。

第三步：尝试强制忽略 GPU 黑名单

如果在更新了显卡驱动后，仍无法成功开启硬件加速，且进入 Motiff 妙多后操作卡顿严重，可以尝试通过以下方式强制开启硬件加速。

在 Motiff 妙多中，我们不推荐你强制忽略 GPU 黑名单，因为这可能会导致其他 GPU 渲染问题，如花屏、渲染异常等。如果遇到渲染异常问题，请重置此操作的所有更改。

  1. 1.打开 Chrome 浏览器，并前往「实验性功能页」设置 chrome://flags/ 。
  2. 2.将 Override software rendering list 的状态更新为「Enabled」，该设置在列表的顶部附近。
  3. 3.你也可以通过搜索与 WebGL 相关的设置并将其更新为「Enabled」。
  4. 4.重启浏览器，重复第二步中所述的检查流程，确保 Canvas 为 Hardware accelerated。